自動車フロントガラス等の修理・交換は Gear-Man［ギヤマン］

親切丁寧な応対と迅速さで
地元に貢献します

　群馬県南部、東武伊勢崎線の起点としても知られる伊勢崎市は、古くから絹の生産が盛んで街は栄え、今では北関東有数の工業地帯として発展し続ける県内有数の中核都市だ。その伊勢崎市役所東交差点から南西に下り、二つ目の交差点を西に折れた静かな住宅街に、西村ガラスの美しい社屋がある。自動車ガラス一筋に30年の森清社長が、生まれ育ったこの地に開業してから四半世紀余り。「当時はこの辺りには自動車ガラス専門店は無かったので地元の人は不便をしていました。外で修行して地元に戻って開業したわけですが、ただただ一生懸命頑張ってきた感じですね。世の中の移り変わりは激しく戸惑う事もありますが、基本はやっぱり、一つ一つの仕事を親切丁寧にしっかりとやりきる事です。これはどんなに世の中が変わっても変らないし、変えられません。」社長は穏やかながら力強く語る。

次代につなぐプロのプライド
ぬくもりと心意気

　「これからの方針としては、来店された個人のお客様に対して金額、納期とは別にとにかくいろいろな会話をして、また次回ご来店いただける様にしたいと思っています。それが別のお客様へとつながって行くという事を、社員全員で肝に銘じています。車のガラス交換などはほとんどのお客様が初めてですので親切、丁寧な会話・対応は非常に大切と思っています。迅速さも必須です。丁寧だからと言って、対応が遅くては喜んでいただけません。素早く対応することも地元密着の専門店の使命ですね。お電話頂いてからお客様の所へ急行したり、ガラスを手配したりするスピードは何所にも負けません。自動車ガラスの交換や補修、フィルムや撥水加工など、営業品目を自動車ガラス関係だけに絞って営業しているのもそのためです」と社長。親切で丁寧な仕事への地域の信頼は厚く、今も人づてや口づてでのお客様が絶える事がない。社長のご家族プラス１名の小規模ながら、家庭的な温もりと熱い心意気に満ちあふれたGear-Manディーラー、西村ガラス。取材の最中も電話対応に当たっていた社長の息子さんの丁寧な話ぶりにも、
次代へと連なるプロのプライドが感じられた。

Gear-Manディーラー

高機能断熱フロントガラス AngelGuard99などのGear-Man製品をはじめ、カーメーカー純正ガラスやその他自動車ガラス製品をお取り扱いしています。

Gear-Manディーラー
3つのお約束

• お客様のご都合やご要望に応じ、迅速かつ的確な対応をいたします。
• プロフェッショナルとして、ご満足いただける安全施工をいたします。
• 「またお願いしたい」と思っていただけるサービスをご提供いたします。