ディーラーレポート

9月のお薦め Gear-Man Authorized Dealer

住所:

横須賀市大津町1-16-43

TEL・FAX:

TEL：0468-36-9481 FAX：0468-34-3715

営業時間:

9:00〜18:00
年中無休

URL:

備考:

今回ご紹介するのは神奈川県のGear-Manディーラー、（有）湘南安全硝子。
場所は横浜横須賀道路の佐原インターを出て左折して134号線を左折、大津の交差点の手前の右側のローソンの隣。創業昭和47年以来地域に根ざした営業を続け、今では本社の他に金沢営業所、テクニカルセンターを持つ。
ガラス施工以外ではラジエター修理、フィルム、船舶、ボディコーティング、リペア、スーパーマジック（ウオータースポット除去剤）、ガラスエッジング等と豊富な施工メニューを持つ。
中でもボディコーティングとリペアが人気のようだ。
接着剤は勿論、「オートダインWINDPRO」を使用している。
これは強度・耐久性に優れた高品質なもので、Gear-Man推奨の接着剤だ。
同社ではツールも海外から取り寄せるなど研究熱心である。

常に顧客満足度の向上を目指して

米軍の基地が近くにある為、英語は必須だ。日本人とは違った商談方法や苦労も有るらしい。
海が近いので船舶関連の仕事も多い。内陸のディラーには無い仕事だ。
「我々の給料はお客様から頂いている。そのお客様を大切にする事は当然。」
愛車を任せるユーザーにはうれしい言葉だ。
「出来ない。」と言う言葉は駄目。相手の意向を良く聞いて対応する事が大事。」
「何が何でも約束には間に合わせる。」そうする事の積み重ねでリピートの注文が来る。とにかくお客様の要望に合わせる努力が大切との事。
「自動車ガラス以外の船舶、ラジエター、フィルム等、何でもご相談下さい。」
明るい対応がユーザーに安心感を与える。
ここでキャンペーンのお知らせだ。
９月末までAngel　Guard99を施工された方には撥水加工のサービス。
まだまだ暑い日が続く毎日、是非この機会にAngel　Guard99やフィルムの相談に行かれてはどうだろうか？